Taktera для стоматологий
Точный ритм каждого приёма
Запись, приём у кресла, счёт с баллами и зарплата врача — одна цепочка без ручных пересчётов. Для одной клиники и для сети клиник.
- Браузер, телефон и приложение для Windows
- Работает на ваших серверах или на серверах поставщика
Экскурсия по продукту
Настоящие экраны Taktera
Главы тура по продукту. Снимки сделаны в продукте на демо-данных; метки 1–3 показывают главное на экране.
Глава 1 из 8
Зубная формула и план лечения
Во вкладке «Одонтограмма» карточки пациента врач отмечает состояние каждого зуба в трёх слоях: диагноз, план и факт. Рядом — планы лечения с позициями по зубам и стоимостью, чтобы пациент видел, что и за сколько предстоит сделать.
На экране
Что умеет
- Слои «Диагноз», «План» и «Факт» — переключаются одним нажатием
- История каждого зуба: что нашли и что сделали
- План лечения по зубам с общей стоимостью
Глава 2 из 8
Расписание приёмов без путаницы
Все визиты клиники в одном месте: кто придёт, к какому врачу, на какую услугу и подтвердил ли. Администратор записывает пациента за пару нажатий, а вы видите загрузку врачей на любой день.
На экране
Что умеет
- Четыре вида: список, расписание дня, канбан по статусам и список по дням
- Статус визита и напоминание пациенту перед приёмом
- Лист ожидания: освободилось окно — берёте пациента из очереди
Глава 3 из 8
База пациентов под рукой
Карточка пациента собирает всё: контакты, историю визитов, медкарту и зубную формулу, счета, документы и баллы. Найти человека можно по ФИО, телефону или номеру карты.
На экране
Что умеет
- Медкарта и зубная формула прямо в карточке
- Поиск по ФИО, телефону, почте и номеру карты
- Подсказка о возможных дубликатах — база остаётся чистой
Глава 4 из 8
Деньги под контролем
Счёт собирается из прайса — прямо в разделе или из записи, и тогда он привязан к визиту. Видно, что оплачено, что ждёт оплаты и где был возврат. Оплата сама начисляет пациенту баллы лояльности, а по оплатам считается зарплата врачей.
На экране
Что умеет
- Счёт из прайса за минуту; из записи — сразу с привязкой к визиту
- Оплаты, частичные оплаты и возвраты
- Наличные, терминал и банковский перевод
Глава 5 из 8
Пациенты возвращаются
Программа лояльности начисляет баллы и даёт скидки по уровням, которые вы настраиваете сами: сколько уровней, как называются и что дают. Программа одна на организацию — хоть у вас одна клиника, хоть сеть, — а уровень пациента пересчитывается сам после каждой оплаты.
На экране
Что умеет
- Уровни, сегменты и привилегии
- Баллы и скидки прямо в счёте
- Отчёты и сверки по программе
Глава 6 из 8
Зарплата — в одно нажатие
Задайте правило — ставку за час или долю от оказанных услуг, — и Taktera посчитает начисления за период по оплатам и табелю в одно нажатие. Каждому сотруднику — понятный расчётный листок.
На экране
Что умеет
- Доля от услуг (можно по категориям) или ставка за час
- Периоды и начисления с объяснением каждой суммы
- Расчётные листки для каждого сотрудника
Глава 7 из 8
Переписка с пациентом из карточки
Во вкладке «Сообщения» карточки пациента собрана переписка по всем его каналам: Telegram, MAX, WhatsApp и почте. Отвечать можно прямо отсюда, а шаблоны ответов экономят время на типовых вопросах.
На экране
Что умеет
- Все каналы пациента в одной вкладке
- Приглашение в бот MAX — ссылкой в одно нажатие
- Шаблоны ответов с именем пациента
Глава 8 из 8
Вся сеть на одном экране
Обзор холдинга сводит деньги, записи и загрузку всех клиник сети за выбранный период. Каждая цифра сравнивается с предыдущим таким же периодом, а блок «Требует внимания» показывает, что горит прямо сейчас и где это разобрать. У каждой клиники — свой дашборд с теми же периодами.
На экране
Что умеет
- Рост или падение каждой цифры к прошлому периоду
- «Требует внимания»: каждая строка ведёт в место разбора
- Быстрый переход в клинику — поиском по названию или сочетанием клавиш
Модули стоматологии
Всё, что нужно клинике, — в одной системе
Разделы, которые уже работают в продукте. Каждый связан с записью, счётом и карточкой пациента — данные не переносятся руками из программы в программу.
Лист ожидания
Освободилось окно — видно, кому из очереди его предложить; запись создаётся прямо из листа.
Перенос и наложения
Перенос записи с историей переносов и сообщением пациенту; пересечения у врача видны сразу.
Зарплата врачей
Правила, табель, периоды и расчётные листки: у каждой суммы видно, из какого счёта она сложилась.
Лояльность
Уровни, сегменты и баллы прямо в счёте; уровень пациента пересчитывается после оплаты.
Документы и подпись
Согласия и договоры из шаблонов с данными пациента, подпись пальцем или курсором на экране.
Больничные
Листки нетрудоспособности — отдельным разделом клиники.
Почта
Личный и общие ящики клиники внутри Taktera; письмо связывается с пациентом или заявкой.
Переписка с пациентом
Telegram, MAX, WhatsApp и почта — в карточке пациента, с шаблонами ответов.
Чаты команды
Переписка сотрудников внутри продукта — с реакциями и анимированными эмодзи.
Отзывы, опросы и заявки
Опросы после визита, отзывы с модерацией и заявки новых пациентов в одном месте.
Дашборд и отчёты
«Требует внимания», периоды и своя раскладка виджетов; отчёты по записям, деньгам и врачам.
Браузер, телефон, Windows
Работает в браузере, на телефоне и в приложении для Windows; поиск по всему продукту — Ctrl+K.
Что нового
Последние обновления Taktera
Несколько изменений последних выпусков — из заметок, которые клиника видит в продукте: «Настройки холдинга → Платформа → Обновления → Что нового».
Настройки → Документы → Шаблоны → «Правка» на телефоне
Шаблоны документов правятся и на телефоне: текст по ширине экрана, поля, полужирный и курсив, списки.
Холдинг → Настройки → Оплата счетов
Холдинг решает, какие клиники принимают оплату в долг, а какие — только полностью, и разрешает рассрочку сотрудникам сети.
Настройки → Документы → Шаблоны → «Правка» → «Таблица»
Таблицы в редакторе шаблонов целиком: объединение ячеек, границы, заливка, ширина столбцов мышью, повтор заголовка.
Настройки → Документы → Шаблоны → «Правка» → «Картинка»
Картинки в шаблонах документов: вставка из файла и буфера, размер ручками, удаление.
Настройки → Документы → Шаблоны → «Правка»
Вставка из Word в редактор шаблона: абзацы, оформление, списки, таблицы и картинки.
Безопасность и 152-ФЗ
Данные пациентов — только тем, кому они нужны
Что уже работает в Taktera для защиты персональных данных и врачебной тайны.
Двухфакторный вход
Код из приложения-аутентификатора или ключ доступа (passkey) в дополнение к паролю.
Паспорт и СНИЛС зашифрованы
Паспортные данные, СНИЛС, ИНН и данные страховки хранятся в базе в зашифрованном виде.
Журнал изменений
Видно, кто, что и когда изменил.
Согласия пациента
Согласие на обработку персональных данных хранится в карточке пациента.
Где работает платформа
Платформа работает либо на ваших серверах, либо на серверах поставщика.
Скоро в Taktera
Не только стоматология
Taktera растёт. Скоро на той же платформе заработают фитнес-клубы, спа-салоны, салоны красоты и направление «Турагентство» — с теми же записью, оплатами, лояльностью и командой.
- ФитнесСкоро
Абонементы и расписание групп
- Спа-салонСкоро
Пакеты процедур
- Салон красотыСкоро
Запись к мастеру и портфолио
- ТурагентствоСкоро
Подбор поездки и бронирование
Экраны примерные: так может выглядеть работа в новых продуктах, итоговый вид будет другим